Para crescer e ganhar escala, qualquer empreendimento precisa ter metas que orientem a operação e apresentem os pontos que devem ser aprimorados. Dentro dessa lógica, os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPI (Key Performance Indicator), servem para auxiliar o controle das atividades e manter as equipes focadas na entrega de resultados. E como a […]